一个月前，猎云网聊过一个有意思的项目，齐采网(点击此处查看此前详细报道)，当时猎云网曾说到，将持续跟进齐采网未来的发展，不久前，猎云网参加了齐采网为目标用户人群行政人群做的定期线下主题培训：齐采开讲系列活动中的一期，发现其活动反馈非常好，也因此，猎云意与齐采网交流对于运营的部分想法。

  开头的齐采开讲系列活动，齐采网告诉猎云网，最大的目的为赋能行政人群，为其岗位增加附加值，进行岗位上的自我提升。

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  500)this.width=500 align=center hspace=10 vspace=10 rel=nofollow/无论是招聘薪酬劳动法、工商变更社保公积金、知识产权的培训，还是考级考证的需求，这些活动的定期发起都能给行政人群带来很实在的帮助，带来额外的收益。

  更重要的是，对于齐采网来说，通过这种品牌活动，目标人群便可以了解到，齐采网并非一个纯粹的交易平台，而是一个愿意带领用户一同成长的一个平台。

  当然，增加用户粘性的方式不只一种，齐采网的线下行政管家也能够达到这种目的。我们此前曾经强调过：与单纯线上运营比较，可以每时每刻响应客户，并上门拜访客户的线下行政管家更能给用户增加信任感，而信任感常常带来更大的转化率以及更高的客单价。

  事实上，这是齐采网用户层面以及企业自身角度3种运营层面的最上1层从用户角度来说，用户得到了岗位上的成长；对公司来说，是会员体系的其中一个运营思路：使用户得到满足，加强用户体验。

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  500)this.width=500 align=center hspace=10 vspace=10 rel=nofollow/齐采运营思路：底层-办公采集中间-场景化SAAS服务应用 顶层-会员体系运营

  从用户角度来看，齐采网有3种运营思路，分别是：用户本身的价值，采购者这个身份本身的效率以及我们上文提到的，岗位上用户希望得到的提升；而从企业自身来讲，齐采网也有3种运营思路，分别是：底层办公的集采，中间层场景化的SAAS服务应用；顶层会员体系运营。

  从企业体自身角度来讲，办公集采，即，集采解决方案，既涉及到实物类，也涉及到虚拟服务类，是一种交易性行为，简单来说，就是买卖关系。

  场景化SAAS服务应用，这里便不是简单的卖东西给用户，齐采网在这一层里开始考虑怎么给用户所带来更大的便利。

  举例来说，企业采购的习惯性方案，行政人群日常工作中，固定时间内需要循环定期完成的工作，比如，饮水、绿植、租赁等，齐采网已经产品化了这些服务。

  具体来说，用户都能够一次设定此类事件的事件与内容，平台便会在指定时间推送此类服务到用户预留的联系方式内，用户若确认了此项工作有必要进行，平台便会为其自动下单。

  通过产品化、线上化这部分交易行为，方便行政的同时还减少了行政对此类事件的重复，提高行政办事效率在这之后，无论是自我价值的提升还是工作的完善修葺，行政人群都能拥有更多的工作空间。

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  500)this.width=500 align=center hspace=10 vspace=10 rel=nofollow/对于用户的运营，齐采网还有其积分体系以及成长体系，也常常互相交融用户在齐采网相关社群社区内的活跃都可以为其挣得积分，而积分，用户都能够用其换取物质奖励，也可用其换取自我提升的相关课程。

  在齐采网看来，只有在平台处获得购买交易之外的价值，用户才有“滞留”平台的可能性，而用户一旦“滞留”，除非用户转行，他便成为齐采网稳定的用户之一，这也是齐采网会员成长体系建设的考量。

  事实上，这种价值不单只是说自我提升，还可以是资源的对接：齐采网定位中小微企业，在小微企业工作的人大概都知道，在实际运作过程中，这一些企业的分工并不会非常细，这时候，企业负责人对于行政的期待便逐渐提升，比如，行政最好会注册商标，行政若能帮助申请、认证政府的高新技术那就更好了，行政也可以会一点这些工作，行政人员都能够最终靠齐采网完成。

  运营过程中首先解决用户的问题，用户对平台产生认可，之后才是平台自身价值的获取，猎云网认为这是齐采网运营中非常核心的一点。

  采访结束后，猎云网复盘了齐采网的运营思路，总结与此，供君参考：首先，通过企业高频刚需的产品快速获客，紧接着通过线上社群、线下活动提高用户粘性，而后逐渐增加服务内容，提高转化、客单，最后便是企业平台价值的挖掘在拥有大量精确活跃用户基础上，与协作方拓展出更多的外延。