近来，长沙市民刘先生向潇湘晨报晨意帮助记者反映，2023年3月，他在长沙趣动轿车租借有限公司租借了一台电车用来跑网约车，其时出售人员许诺给新车，但实践到手是一辆旧车，他屡次联络公司要求换车，却一向延迟至今。

  别的他还发现，有几个月被累计多扣了2000余元的信息费，且公司许诺的电费补助也未到位。他要求公司交还新车与旧车的租金差价，并补上别的的费用，且无违约金退车。

  2024年1月21日，晨意帮助记者与刘先生来到涉事公司。公司负责人郑先生称，公司在与客户签订合同时，会重申要点条款，终究两边以合同为准。公司售后工作人员李先生向刘先生解说了他的质疑点，并给出了处理办法，两边终究洽谈成功。

  “2023年3月，有一个出售人员联络了我，说是长沙趣动轿车租借有限公司的，其时和出售人员谈好了，公司给新车，月租金4500元。他说新车要过两周才能到，网约车渠道是携华出行。”刘先生说，他其时未多想，便容许了，并与该公司签了合同。

  之后，出售人员许诺的新车一向未到，尽管他屡次敦促，至今仍然未能处理。刘先生供给的相关聊天记录显现，他从2023年3月至11月，屡次向公司不同工作人员敦促换新车的工作。

  刘先生说，旧车续航才能短，影响改日常跑网约车。别的，2023年7月，他还发现每跑一单订单，会被扣1.5元的信息费，持续了约3个月，累计2000余元。之后，他向公司提出退租，但被要求付出违约金。

  “由于新车的工作没写在合同里，我也只能持续敦促他们给我换新车。别的，每个月到达必定要求后，公司会给300元电补，但一向没给我。”刘先生说，现在他觉得本身被忽悠了，要求公司无违约金退车，且将各项未发放的费用补偿给他。

  2024年1月21日，晨意帮助记者与刘先生来到涉事公司。公司负责人郑先生称，公司在与客户签订合同时，会重申要点条款向客户介绍，终究两边以合同为准。“合同上该有的东西咱们都会完成，新车旧车咱们租金都是相同的。新车咱们现在也有了，假如他要换能够给他换，假如他不租车了，咱们也能够向公司请求不要他的违约金。”

  至于刘先生质疑的信息费问题，售后工作人员李先生解说，并非公司扣除，而是网约车渠道携华出行其时进行了几个月的变革，一方面降低了渠道抽成，另一方面新增了每单抽取信息费。

  “电费补助是2023年10月份，咱们为了招募新司机推出的方针，到达必定订单流水会有电费补助。尽管刘先生的合同里没有电费补助，我也容许刘先生，假如他在2023年10月份之后，也到达了要求，咱们也给他电费补助。”李先生说。

  终究，刘先生要求退车并革除违约金，补齐电费补助，两边洽谈成功。回来搜狐，检查更加多