鲜花行业主力仍为线下市场，其主体业务集中在婚庆、情人节、母亲节等刚需鲜花的节日、生日和纪念日等私人富有含义的日子。

  花集网：2010年12月1日与韩国大东农业协同组合签订战略合作协议，是行业中的老牌企业。

  春舞枝花卉：2008年创立，旗下拥有我订花、531314自建平台，是产业链完整的龙头企业。

  平价大众：泰迪鲜花、FLOWERPLUS花+、春舞枝花卉、花集、花点时间

  高端品牌主打品质和服务，和大众品牌在经营模式上有差异。而大众品牌也能够最终靠品质生活的理念，价格上的优势比较明显。

  春舞枝旗下拥有三大自建平台，提供绿植、花卉深加工商品等配送服务，其配送网络覆盖到2800个县级以上市县，4小时之内免费送达。未来，春舞枝企业计划在国内其他省市开发更为广阔的生产基地，并且与0-1产业孵化园、福建农林大学合作，建立创业孵化基地进行产业链模式创新与新成果转化。在计划大幅扩张花卉与绿植产品数量及范围的同时，加强与国内其他服务提供商维护和开发新的战略关系，以此来实现国际化发展。

  花集网试图通过鲜花网络拍卖平台“好香美”、鲜花转单平台“花集网”、C 端的自主品牌“花集生活馆”和“中央公园”这三大业务板块来改善传统鲜花商的痛点。其商业模式的内在逻辑是通过对自身技术及服务的提升，为种植商和花店提供了各方面支持。该平台在今年1 月开始正式试行全网佣金制，该制度实行半年，转单业务便实现了盈利。接下来，花集网计划将进一步明确盈利模式，通过转单系统迭代、C端品牌销售经营渠道拓展和会员花店的协同合作，来逐步提升平台业务；同时整合好香美供应链系统为花店提供更完善的供应链服务，最终目标是要成为花卉行业的综合服务商。

  2017第一季度，中国鲜花电商市场规模达51.4亿元，其中独立鲜花电子商务平台占比达11.5%。在独立鲜花电子商务平台中，泰笛鲜花以超过60%的市场占有率占比位列各平台之首。

  花点时间以54.6%的用户知名度领跑整个行业，泰笛鲜花、花到家分别位居第二、第三。而主打高端产品的平台如roseonly和野兽派知名度不高。艾媒咨询分析师认为，高端市场由于其目标用户定位落在数量较少的高端人群中，购买力处于大众水平的人群对这类商品需求量较小，平时对于平台的关注不多。

  数据显示，在接触过鲜花电商概念的用户群体中，有七成以上的用户有尝试通过鲜花电商购买鲜花的行为，艾媒咨询分析师认为，鲜花类商品本身定价不高，消费者或许会被销售概念所吸引由猎奇心理指引进行尝试，用户购买门槛较低。

  在了解鲜花电商概念但表示无意愿消费的人群中，没时间打理鲜花成为阻碍购买的最根本原因，经济因素和鲜花质量方面的担忧也是消费者不进行购买的重要原因。艾媒咨询分析师认为，现代人生活节奏加快，没时间打理鲜花对鲜花又有需求的人群催生出绿植租赁行业，绿植租赁可以以消费者没时间打理的痛点为切入点进入市场。

  数据显示，对有购买意愿的人群，阻碍其消费的最重要原因是鲜花质量很难保证，37.5%的群体表示其本身没固定的购买需求，另外12.5%的用户觉得价格因素是阻碍其购买的原因。目前舆论对于鲜花电子商务平台鲜花质量的质疑颇多。艾媒咨询分析师认为，鲜花电商用户规模还有提升空间，负面舆论对于潜在用户市场挖掘影响较大，鲜花电子商务平台只有切实提高平台自身鲜花质量，且杜绝行业内部恶意竞争现象发生才能促使鲜花电子商务行业稳健发展。

  数据显示，30.2%的鲜花电商用户对于平台表示满意，36.8%的鲜花电商用户对于平台较满意，行业整体满意度较高。其中，泰笛鲜花的满意度最高，花到家，roseonly位列二三名，春舞枝紧随其后，展示了其不俗的实力。艾媒咨询分析师认为，鲜花电子商务行业以其存在竞争力的定价和便捷的服务受到用户认可，虽然目前负面舆论较多，但是行业整体受到用户肯定。鲜花电商目前处于市场教育阶段，在价格这一块会让利消费者，相对于线下花店价格上的优势明显。

  数据显示，59.3%鲜花电商用户选择定价亲民、文艺小资平台购买鲜花，39.0%鲜花电商用户选择淘宝等综合类电子商务平台，仅有1.7%用户向高端奢侈平台抛出橄榄枝。艾媒咨询分析师认为，对具有固定需求的用户群体而言，垂直类平台价格实惠、服务精细，更受欢迎；对于不定期消费用户而言，淘宝等综合类平台能够很好的满足需求。而高端奢侈平台主打粘性用户，本身就具有与其定价相匹配消费能力的用户群体数量较少，故其对于用户量的预期低于价格亲民类平台。

  数据显示，价格因素是促使鲜花电商用户初次购买的主要驱动力，占比31.0%，从形式上看，按周期预定的用户已经初具规模，私人定制在鲜花电子商务行业也占有一定市场。艾媒咨询分析师认为，按周期预定可以稳定市场的需求量，缓解传统线下销售订单波动大引起的鲜花变质衰败问题。而私人定制一方面能够满足消费者个性化需求，一方面作为增值服务也能成为平台有力的盈利手段之一。

  51.2%的用户每次在鲜花上消费落在11-99元价格的范围内，37.8%的用户每次在100-299元区间内消费，当前绝大多数人群对于鲜花不会投入过多，能承受高端品牌鲜花单价的用户较少。

  数据显示，超六成鲜花电商用户反馈平台配送准时，37.2%的用户表示平台偶有不准时现象。艾媒咨询分析师认为，鲜花作为生鲜商品，保质期短，平台配送是否准时对于产品质量影响较大，配送是鲜花电商至关重要的环节。目前各大平台对于改善配送服务水平均有发力，未来商品网络铺设完善后配送服务的品质能够更近一步。

  数据显示，九成以上用户对于配送鲜花新鲜程度表示满意，这与上述准时程度低形成反差。艾媒咨询分析师认为，目前鲜花平台多有布局配送过程中对于商品的保鲜措施，如春舞枝花卉因为有自己的服务型物流对整个配送环节把握更强，鲜花在运送过程中的损耗显著减少。

  而对于价格这一块，各平台目前已经让利消费者，且运送成本慢慢的升高，未来想要进一步降价只有依靠技术不断成熟和环节进一步简化，而现有情况下，价格进一步下调或将增加各鲜花电子商务平台的成本压力。

  由于鲜花保质期较短，对运输条件要求比较高，要做到地域全方位覆盖难度太大，在行业并未出现有着非常明显优势平台的前提下，行业巨头的出现并不是特别容易。未来行业或将出现以地域为划分多方割据的状态。企业想要逐步扩大规模必须尽量简化下单反馈到配送的流程，从模式上削减目前模式流程中不能规避的时间成本。这一方面要求企业服务的进一步体系化，打通上下游产业和优质的模式决策都至关重要，同时产业链上下游环节技术水平的提高也将逐步优化行业服务效率。

  随着近几年互联网+的普及以及我们正常的生活质量要求的提高，消费鲜花的理念逐渐在广泛大众中渗透，大多平台目前处于投入资金进行市场教育，发掘潜在用户的阶段。当前部分平台期望在服务方面垂直化，深挖更多的服务项目，以期从深度方面在垂直领域做业内的佼佼者；另一部分平台则跨领域借力，使鲜花电商概念在更大范围进行传播。分析师认为，基于当前鲜花电商正处于市场教育阶段，如何权衡推广经营成本及业务盈利收入成为大多企业面临的主体问题，主推垂直思路的公司能够集中资源，聚力某一领域，而主推跨领域的平台也可以以较低成本将鲜花业务的概念推广到更多领域的用户中。

  目前行业内鲜花电商模式并不统一，各平台需要明确自身定位，才能集中发力。分析师认为，各类型平台未来都有长足发展的潜力，及时找准定位，深耕服务是当务之急。由于鲜花购买大多为概念引导消费，故各平台也可在场景化消费方面做垂直化分类，选择恋爱、婚庆、探病、家居等鲜花消费高频率、需求数量较多的场景选择一种进行深耕，以削减全领域布局所需的大量资源。