原标题：朝闻物启丨（今日14:00有直播） 商务部等13部门发布物业行业重大利好

  ●商务部等13部门：支持大型物业公司向民生领域延伸，拓展“物业+生活服务”

  7月12日，商务部等13部门办公厅（室）发布的关于印发《全方面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划(2023-2025)》的通知提出：

  在居民“家门口”（步行5-10分钟范围内），优先配齐购物、餐饮、家政、快递、维修等基本保障类业态，引进智能零售终端，让消费更便捷。在居民“家周边”（步行15分钟范围内），因地制宜发展文化、娱乐、休闲、社交、康养、健身等品质提升类业态，让消费更舒心。

  发展“一店一早”。支持特色化、多元化的各种类型的市场主体发展，推动品牌连锁便利店（社区超市）进社区，搭载代扣代缴、代收代发、打印复印等便民服务，提高便利化程度。

  补齐“一菜一修”。支持菜市场（菜店）标准化、智慧化改造，拓展服务业态，提升环境、卫生和质量，促进放心消费、惠民消费。

  服务“一老一小”。鼓励按照适老化标准建设改造社区养老服务设施，支持养老机构利用配套设施提供社区养老服务。

  改造传统商业载体。引导邻近居民区的传统商场向社区商业中心转型，拓展特色餐饮、生活零售、文化休闲、儿童娱乐、运动健身、社区食堂等服务功能。

  发展新型商业模式。支持净菜进社区、进超市，发展“中央厨房+冷链+餐饮”模式，提升预制菜产品质量品质。

  激发服务消费活力。鼓励健身房、游泳馆、多功能运动场、保健理疗店等进社区，促进健康消费。

  促进融合协同发展。推动一刻钟便民生活圈与养老托育圈、文化休闲圈、健康健身圈、金融服务圈、快递服务圈等圈圈相融，营造多元化、多层次的消费场景。

  推广先进的技术。鼓励利用物联网、云计算、大数据、人工智能等技术，推动商品、门店、会员及供应链数字化，提升服务质量和管理效率，降低综合成本。

  搭建供需对接平台。构建一刻钟便民生活圈智慧服务平台，整合商户资源，实现线上线下互动。

  加强部门协调，将一刻钟便民生活圈建设与城乡社区服务体系建设、城市更新、城镇老旧小区改造、15分钟社区生活圈规划建设、完整社区建设试点、“国球进社区”“国球进公园”活动等工作相衔接，同谋划、同选取、同推进，加强政策集成，形成工作合力。

  将超市、便利店、菜市场等纳入保障民生、应急保供体系，将智能快件箱、快递末端综合服务场所等纳入公共服务基础设施，有条件的地方可对微利、公益性业态给予房租减免、资金补贴等支持。支持大型物业公司向民生领域延伸，拓展“物业+生活服务”。鼓励探索社区基金模式，规范运营管理，引导社会资本参与。按相关规定落实创业补贴、创业担保贷款等支持政策。

  7月12日，世茂服务发布第二季度投拓项目优秀案例，涉及住宅、城市服务、产业园、学校、办公楼、医院五大业态，共计27项目。

  此外，世茂服务成渝中心城市公司中标古蔺郎酒厂（泸州）有限公司环卫保洁服务项目。

  据介绍，四川省古蔺郎酒厂（泸州）有限公司位于四川省泸州市，是郎酒两大生产区之一，位于泸州市龙马潭区北部的石洞街道郎酒大道，集酿造、包装、酒体储存、成品储存、物流运输等为一体的现代化酒业工业园区，占地3600余亩，是泸州市打造“中国白酒金三角”的核心腹地、建设千亿白酒产业的重要载体。

  7月12日，程鹏物业观察发布文章称，一个行业最根本的变革，就是成本结构的变革。这个事情，之前别的行业出现过很多次，典型特征是通过技术创新改变现有成本结构，物业行业也会如此。而物业行业的确到了必须要变革的转折点和关键时刻。其认为，应着重考量以下三个方面：

  基于2021-2023年报披露的财务数据，程鹏物业观察分别计算了中国大八上市物业公司（保利物业、碧桂园服务、华润万象生活、绿城服务、万物云、雅生活服务、招商积余、中海物业）的效益和效率指标，并把每家公司过去三年的效益和效率坐标值连接起来（万物云2022年上市，只有一年数据），展示八家公司的效益-效率模型的变迁。

  从图中能够准确的看出，中海物业、绿城服务效益和效率指标表现稳定；保利物业和招商积余在保持效益稳定的条件下，持续改善效率指标，特别是招商积余，在经历招商物业和中航物业合并磨合之后，效率指标提升极其明显。然而，碧桂园服务和雅生活出现效益和效率双指标下降，这两家公司都是过去三、四年行业并购的积极推动者，如何把不同成长背景、不同发展路径的物业公司整合起来，进而提升企业的效率，仍然是摆在碧桂园服务和雅生活面前不得不解决的问题。

  程鹏物业观察认为，市场化物业公司发展的最大挑战，在于高价值的项目是稀缺的。既然市场环境如此，物业公司就要人为创造条件。

  以万物云为例，其提出的解决方案，就是选择重点布局区域，区域内项目各类资源共享，通过技术创新，改善客户体验。程鹏物业观察把万物云在北京的所有住宅项目经纬度投影到地图上，计算了不同项目之间的关联性，很容易看出哪些是万物云在北京重点发力的区域。

  需要注意的是，以万物云的发展状况，其在某街道项目密度，可完全降维打击，获取到该街道项目的管理权。

  最近一年来，行业对规模似乎谈的少了。但从迈克尔·波特的五力分析模型，是很容易判断出，庞大的规模至关重要，规模是企业高水平发展的续航力。

  根据企业管理理论有关商业模式的论述，物业公司的基本商业模式，只是经营业务解决方案，对客户业务深刻理解的集成商角色。技术和产品都是由合作伙伴提供，物业公司最好进行自主研发或通过资本运作控制核心产品和技术。

  还是以万物云为例，可控的供应商队伍，是万物云降维打击的关键抓手。万物云为什么提出无法按共管账号约束，就很好理解了。程鹏物业观察认为，未来，谁掌握服务能力，谁就是物业的王者。

  日前，武汉市东西湖区融创观澜壹号社区物业管理方与武汉市某公司签订湖北省首个“车桩同行进物业”项目合作协议。

  据介绍，“车桩同行”简单来说，就是“你买车，我送桩”，这项服务要更便利、零距离。以往，小区业主自行联系充电桩公司进行安装时，一方面，要自己跑窗口办手续，流程不便捷；另一方面，充电桩企业和产品良莠不齐，缺乏统一管理和组织，也让小区的充电桩建设难以统一管理。在“车桩同行进物业”项目签约后，物业企业在居民需求收集、手续办理、车位权属和充电桩建设管理方面提供便利与支持，可使充电桩建设更规范、科学、符合民意。

  ●湖北襄阳：拟规定市区住宅前期物业收费每月每平方米高层最低1.2元，多层最低0.7元

  7月10日，湖北省襄阳市发布《物业服务价格形成机制调整方案》（征求意见稿）。

  据悉，此次制订的物业服务的标准四个等级共分为7大类（综合服务、共有部位管理与维护、共用设施设备管理与维护、公共秩序维护、环境卫生维护、绿化养护、社区文化服务）29项126条，细化到保安站岗、巡逻、绿化、客服等每个方面，将使业主监督起来十分方便。

  同时，《方案》明确了市区住宅前期物业服务拟订等级及收费标准，共划分为四个等级，最低的等外物业服务收费标准，高层为每月每平方米1.2元，多层为0.7元；一级物业服务高层基准价标准为每月每平方米1.8元，多层为1.3元；二级物业服务高层基准价标准为每月每平方米1.6元，多层为1.1元；三级物业服务高层基准价标准为每月每平方米1.4元，多层为0.9元。

  近日，保利物业通过资质资格审评，正式成为IFMA国际设施管理协会年度战略合作伙伴。保利物业与IFMA强强联手，积极做出响应国家双碳战略，将国际化的专业力量融入到国资服务中，致力于为客户提供行业先进的双碳服务。

  据悉，继2021年保利物业加入IFMA黄金会员后，2023年，凭借自身多业态管理优势，在IFMA拥有的16大专委会中，保利物业已进入企业设施、机场设施、非营利性设施、设施管理咨询、设施设备、博物馆与文化馆设施等8项专委会。

  国际设施管理协会中国（IFMA China）是 IFMA 在全球的第一个直属分部。IFMA China 通过职业认证考试与培训、行业活动、知识分享、资源整合等推进设施管理行业和从业者的进步与卓越。协会会员组织类型含括医院、工业园区、大型工厂企业、服务商、物业公司、政府机构等。

  未来，保利物业将通过参与IFMA举办的各个区域及国际级别的会议论坛与培训项目，更快融入不动产管理交流与合作的平台之中，吸收来自104个国家的实践经验，推动商办服务的国际化、标准化、专业化发展。

  7月12日消息，景瑞服务于6月成功中标江、浙、沪三地多个代表性项目，具体中标情况不详。

  7月12日，上海明华智慧城市运营管理有限公司转让上海善法明华物业管理有限公司70%股权予上海富茂保安服务有限公司。

  于股权变更前，善法明华物业由明华智慧城市运营100%持股；于股权变更后，其由明华智慧城市运营持股30%、富茂保安服务持股70%。

  公开资料显示，善法明华物业成立于2017年10月，法定代表人为刘闻皓，注册资本为100万元，营业范围包括会务服务，展览展示服务，停车场（库）经营管理，商务信息咨询等。

  明华智慧城市运营成立于1992年6月，法定代表人为李涛，注册资本为7000万元，经营范围有物业管理，会务服务，绿化管理及养护，室内外装饰等。公司由上海铂赢物业管理有限公司持股90.33%，而上海铂赢物业管理有限公司由雅生活未来物业管理服务有限公司100%持股。

  富茂保安服务则成立于2014年3月，法定代表人为张财茂，注册资本为1亿元，营业范围包括门卫、巡逻、守护、随身护卫、安全检查、秩序维护、安全风险评估等。公司由张财茂持股90%。

  7月12日，金科服务公告称，当日耗资230.6万港元回购20万股，每股价格为11.7-11.46港元。

  ●资本市场：恒生港股通物业服务及管理下跌0.61%，总市值下跌0.62%至3499.83亿港元

  7月12日，恒生港股通物业服务及管理指数收盘2292.88点，较上一交易日下跌0.61%，低于恒生指数（上涨1.08%）1.69个百分点。

  物业股整体下跌，截至收盘，63只物业股均值5.19港元，整体下跌1.13%。14只上涨，26只下跌，16只平收、7只停牌。其中，时代邻里领涨，较上一交易日股价上涨5.00%。

  从市值上看，63只物业股总市值达3499.83亿港元，较上一交易日下跌0.62%。8只物业股市值超过百亿港元。华润万象生活市值上涨0.67%至862.79亿港元，仍为行业市值首位。碧桂园服务和万物云市值则分别下跌0.64%和下跌1.23%至313.36亿港元和282.83亿港元。

  从市盈率来看，55只物业股（剔除异常值）市盈率均值为11.88倍，较上一交易下跌1.52%。10只物业股市盈率超过20倍。

  据悉，领悦服务自2023年初成立客户研究院以来，一切从客户价值出发，探索研究项目在不同生命周期及不同年龄周期客户的真实需求。重点关注银发群体，通过400呼叫中心、客户深度访谈、线上问卷调查等多种渠道，已建立起近2500名老年业主的一对一专业档案。

  针对领悦社区80岁以上高龄或空巢老人，“悦老关怀服务清单”升级上线。该清单作为悦老服务体系中重要的常态化服务与增值服务环节，涵盖了快递服务、老人出行、家电维修、智慧助老、医疗服务、适老改造等诸多重要板块。

  此外，领悦服务还将目光放在了老年业主的社群圈层上。其中，一年一度的重阳大型社群活动已逐渐成为老年业主心中的“年度大事”，各种老年兴趣社团遍地开花，便民服务、社区义诊、老年讲堂不断充实老年生活。通过主题社群活动的打造，逐渐构建出可延续、多触达的美好健康社区生态。

  7月12日消息，深耕医院服务十余年来，融创服务累计在管医院项目逾70个，辐射浙江、江苏、安徽、天津等12个省级行政区，开启了医院业态专业化运营新时期。

  融创服务紧密围绕医院物业服务的行为规范性、技术准确性、标准严谨性等方面开展医院环境保洁、集中运送、病人陪护、配餐服务、导医导诊、司梯服务、设备维保、安全护卫、会议服务等各类医院后勤服务。凭借着多元化的服务内容、专业化的服务理念、智慧化的服务模式、高素质的管理团队，融创服务成为了多家三甲医院的“后勤管家”，致力于打造专业的医院后勤保障服务供应商。

  未来，融创服务仍将紧跟时代步伐，打破固化服务模式，不断注入新的服务内涵，全面开启智慧医院后勤服务时代，积极探索及构建美好医院服务体系，以细节彰显服务品质，在物业和医院之间寻找更多的合作空间，将品质融入城市建设，以实际行动助力城市美好生活。

  时值融信服务集团成立19周年之际，为全面总结2023年上半年度经营工作情况，做好下半年度的各项工作部署与规划。公司于7月9日-11日召开了2023年半年度经营工作会议。

  会上，融信服务集团执行董事、总裁马祥宏指出，廉政不仅是融信集团、融信服务集团的企业文化和红线，更是个人的立德、立身之本。对此，马总提出两点要求：第一、普法必知。第二、知规违规必重罚。

  关于公司下半年度重点工作，他明确，要围绕集团公司三个专项行动，抓好经营工作，夯实基础服务做好内控，在市场拓展、社区增值服务等方面齐头并进。他要求各管理中心要做好条线赋能，管理重心要下沉，对一线的服务与支撑要前移，主动担当，务实高效。

  会上，万城服务副总经理申国良就下半年重点工作作出部署。他表示，下半年要有干劲和闯劲，聚焦经营，品质，满意度三个方面全面发力；一方面聚焦主营业务做深、做透，围绕客户需求逐户处理遗留问题，系统解决业主不满的痛点和焦点，敢啃“硬骨头”，另一方面夯实健全运营体系抓执行、重落地，通过运营督办推行计划管理，提升团队现场服务品质管控能力坚决落地品质标准化，从而实现业主满意度和经营指标双达标，步入良性发展轨道。

  7月12日，杭州宋都物业经营管理有限公司经营范围发生变更，新增创业空间服务；票务代理服务；园区管理服务等。

  近日，上海保利物业酒店管理集团有限公司主要成员发生变更，薛春荣退出董事职务，王鑫磊由经理变更为总经理、董事。

  公开资料显示，保利物业酒店集团成立于2004年7月，法定代表人为王鑫磊，注册资本为5000万元，经营范围有城市生活垃圾经营性服务；酒店管理；物业管理；信息咨询服务等。公司由保利置业集团有限公司100%持股。

  7月12日，佳兆业美好公告称，聂强已辞任执行董事，以便投放更多时间在其私人事务上，当日起生效。同时，董事会欣然宣布，郭晓群已获委任为公司执行董事，当日起生效。

  近日，深圳市城建物业管理有限公司主要成员发生变更，张求是退出总经理、董事职务，赵纲接任；张守领、王黎退出董事职务。

  公开资料显示，城建物业成立于1987年7月，法定代表人为官羽东，注册资本为4.35亿元，营业范围包括物业管理；公共设施、机电设备上门运行与维护；清洁服务；房地产经纪；房地产信息咨询等。公司由深圳市鸿景创融投资合伙企业（有限合伙）100%持股，而深圳市鸿景创融投资合伙企业（有限合伙）由官羽东持股99%。

  7月12日，北京中铁第一太平物业服务有限公司法定代表人发生变更，由“张珂”变更为“古鑫”。

  公开资料显示，中铁第一太平物业成立于2009年1月，法定代表人为古鑫，注册资本为500万元，经营范围有机动车停车场服务；汽车装饰；餐饮管理；出租商业用房、办公用房等。公司由中铁置业集团有限公司持股51%、第一太平戴维斯物业顾问（北京）有限公司持股49%。

  7月12日，上海中建东孚物业管理有限公司主要成员发生变更，马东升退出监事职务，郭瑞卿接任；林娜任财务负责人。

  公开资料显示，中建东孚物业成立于2010年10月，法定代表人为金忠奎，注册资本为1亿元，营业范围包括家政服务；停车场服务；园林绿化工程施工；花卉绿植租借与代管理等。公司由上海中建东孚投资发展有限公司100%持股，由中国建筑第八工程局有限公司间接100%持股。

  7月12日消息，侨银城市管理股份有限公司新增投资企业侨银（安徽）城市运营服务有限公司公司，投资比例为100%。

  公开资料显示，侨银城市运营服务成立于2023年7月7日，法定代表人为刘希云，注册资本为1000万元，营业范围包括城乡市容管理；市政设施管理；城市绿化管理；城市公园管理等。

  7月12日消息，康桥悦生活服务集团有限公司联合中商奥特莱斯（深圳）商业有限公司新设河南中商悦生活服务有限公司，康桥悦生活、中商奥特莱斯分别持股51%、49%。

  公开资料显示，中商悦生活服务成立于2023年7月7日，法定代表人为梁建伟，注册资本为200万元，经营范围有物业管理；酒店管理；单位后勤管理服务等。

  康桥悦生活成立于2007年8月，法定代表人为戴卫，注册资本为5.08亿元，营业范围包括物业管理；酒店管理；单位后勤管理服务等。公司由河南康桥悦生活商务服务有限公司持股99.48%，科安达有限公司持股0.52%。

  而中商奥特莱斯则成立于2020年5月，法定代表人为张东东，注册资本为5000万元，经营范围有商业信息咨询；农产品种植、养殖及其技术研发及销售等。公司由中商中环（深圳）商业集团有限公司持股100%。

  7月12日消息，宝石花物业管理有限公司新增投资企业宝石花社区服务（南京）有限公司，投资比例为100%。

  公开资料显示，宝石花社区服务成立于2023年7月7日，法定代表人为张小军，注册资本为200万元，营业范围包括居民日常生活服务；办公服务；家政服务；养老服务等。

  7月11日消息，浙江亚太酒店物业服务有限公司新增投资企业宁波恒阜商贸有限公司，投资比例为100%。

  公开资料显示，恒阜商贸成立于2023年7月10日，法定代表人为应乐乐，注册资本为100万元，经营范围有日用百货销售；家政服务；专业保洁、清洗、消毒服务等。

  而亚太酒店物业则成立于1994年7月，法定代表人为龚林，注册资本为5000万元，营业范围包括物业管理；停车场服务；家政服务；企业管理咨询；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；非居住房地产租赁等。公司由宁波市亚太酒店物业管理有限公司100%持股。宁波市亚太酒店物业由宁波市雅太酒店物业服务有限公司100%持股。雅太酒店物业的大股东为金碧物业有限公司，持股80%。

  此外，浙江亚太酒店物业服务有限公司新增投资企业宁波亚小满生活服务有限公司，投资比例为100%。

  公开资料显示，亚小满生活服务成立于2023年7月10日，法定代表人为应乐乐，注册资本为100万元，经营范围有家政服务；专业保洁、清洗、消毒服务；商务代理代办服务等。

  7月12日，盛视科技表示，公司现拥有较为丰富的机器人产品线，并设立了机器人事业部，基于通用机器人底盘技术，AI赋能机器人，将室内/外巡检机器人、协作机器人、车底查验机器人、服务机器人、协运机器人、消防机器人等机器人家族系列产品向口岸以外的电力、商超、园区、楼宇、消防等领域推广。同时，公司加大投入，持续丰富产品线，多款功能机器人即将上市，不断扩宽应用场景领域，以满足安防巡检、迎宾导览、分拣配送、清洁消毒、辅助查验、消防排爆等不同应用需求。

  公开资料显示，盛视科技成立于2013年5月，负责人为苗应亮，营业范围包括人工智能、物联网、大数据、智能算法、机器视觉的研发技术与应用；智能机器人、电子及智能产品、智慧系统、计算机软件、网络及数据库、机电一体化产品、工业与办公自动化设备、通讯信息设备、安防产品的研发技术、生产、销售及服务等。